关于Yelp,我们有话要说。

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关于Yelp,我们有话要说。

帖子  春风飘飘 于 周五 八月 18, 2017 12:34 pm

赴美妈咪帮平台上,合作了十数家试管婴儿医院,以及几十个试管婴儿医生,那么选择他们的依据是什么呢?是否“最好的医院”就适合每一位患者呢?

又经常有客户会问我们:“对我而言成功率最高的医院是哪家?”,其实任何关于医疗的问题都没有绝对答案,妈咪帮甚至可以负责任的告诉大家:没有最好的医院,只有最适合自己的医院。而我们如何才能选择最适合自己的医院呢?妈咪帮曾经分享过四个方法(点击查看《“客观评价”美国试管婴儿医院的口碑!》)

其中有关CDC数据解读来选择医院的分析,妈咪帮已经分享过非常多。所以今天我们从第二个方面——Yelp评价来分析解读如何选择美国试管婴儿医院/医生。
真实客户的靠谱评价
Yelp是美国最大点评网站,在Yelp中能看到你所搜索内容的简要介绍以及网友的点论,点评者还会给出多少星级的评价,通常点评者都是亲身体验过该商户服务的消费者,评论大多形象细致。
正如Yelp的口号:real people real review。我们通过在Yelp中查询想要了解的美国试管婴儿医院/医生,就能得到美国网民在Yelp上分享的真实感受。
查看美国试管婴儿医院/医生的Yelp相当简单。
打开Yelp官网:www.yelp.com
在搜索框内输入想要查询的医院/医生名称以及所在地区,点击查询即可查到。



妈咪帮这次是搜索了HRC为例,HRC医院的网友点评非常多,妈咪帮截取了最新的评价,美国网友还真是“话痨”,第一位网友从他如何选择试管医院到选择ICSI还是IVF以及在HRC与专家会诊的对话都评价的非常清晰,可见这次好孕之旅是多么的记忆深刻啊。



Yelp评价不同于解读CDC数据,都是理性的数字,我们可以从科学的角度理性的分析成功率等,但却无法获取到更多人文关怀的情况。通过Yelp我们就基本可以了解到一家医院或者一位医生的接诊细节、服务态度等,对全面考虑、选择美国试管婴儿医院百利无一害。
妈咪帮略微骄傲的告诉大家我们合作的医院/医生超过80%都能在Yelp上搜索到网友的点评,且以好评居多哦。
医院与医生评价统观

那么医院的选择十分重要,也不能忽略医生的重要性。
一家医院可能有好几名医生,哪个医生适合你?是否首席负责的医生就一定好?太过人气的医生接待量巨大,是否对你一定可以照顾周全?哪个医生会拒绝做双胞胎?哪个医生是亲力亲为的工作狂人?哪个医生是同志友好医生?哪个医生更擅长微刺激方案?哪个医生更擅长代孕操作……医生的医德医术俱佳是我们的合作准则,也是给客户甄选最适合医生的首要标准。那么查看医生的网友点评就是一项非常必要的工作。

妈咪帮也从美国试管婴儿医生是否有双重认证方面教给大家如何选择最适合自己的医生,其实从Yelp也可以查看评价,选择自己心仪的医生。



SCRC的Hal Danzer医生不仅技术高超,而且人非常的nice,网友的评价基本都是五颗星,反映情况非常好,而且也是极少数会在Yelp网上回复网友点评的医生,这足以证明这位医生的个人素养和医师医德,也难怪Hal Danzer医生的视频问诊都要排好久才能排到。像这样既有成功率的保证又有优秀口碑的医生,妈咪帮自然会建议客户选择。
好评差评都是考察依据
Yelp上也有差评,也有人会吐槽某家医院设施不好或者医生太忙照顾不到位。
赴美妈咪帮需要说明,以餐厅为例,就算是米其林三星餐厅的yelp评价,也会存在差评,原因多种多样,除了恶意刷评之外,本质原因还是千人千面,凡事总有两面,而试管婴儿更加是每个人都有不同的诉求,看待事物的方便也是不同的。而我们要看的,是大方向的概率。
所以基本上,每家医院、每个医生在yelp上的好坏评价都有,无论好坏,这些评价都能反应出各种信息的片段,值得客户朋友们仔细阅读、参考。
针对这种情况,我们也要有自己的选择标准。

举例说明,客户A女士42岁,看到Yelp评价上H医院呼声最高、全五星好评,并且H医院的K医生等也是非常受网友欢迎,A女士非常心动,打算选择H医院来做美国试管婴儿。

但是妈咪帮根据A女士的情况进行分析后,觉得A女士的情况更加适合F医院,首先F医院在42岁这个年龄段的成功率完全不亚于H医院,其次F医院客户没有H医院那么火爆,能够为A女士提供更多的私人专享服务。然而如此优秀的F医院的Yelp评价并没有那么好,甚至仅有几条评价。

但是综合考量客户的实际情况,从客户本身出发,我们就要为客户推荐最适合的,也不能完全被网上的差评左右自己的选择。
以上只是一个简单的举例,实际的操作过程中会更加复杂,妈咪帮会经常碰到纠结的客户,让我们帮忙分析四、五家医院甚至更多,但是我们乐于解决这样的问题,有再多疑问,欢迎加微信咨询,妈咪帮知无不言言无不尽。



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