谈谈我眼中的德华安顾

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谈谈我眼中的德华安顾

帖子  春风飘飘 于 周二 十月 17, 2017 8:36 am

  对于德华安顾,关注保险行业的朋友应该都有所了解。前些天我在网上看到,有网友想买一份保险,经过一番筛选之后觉得德华安顾不错,于是就在网上求证德华安顾怎么样。之后就引起了一连串的问答。结果大家也清楚,网上对于“各种产品”的评价一向是褒贬不一,对于德华安顾当然也是如此。所以身为一个德华安顾的老客户,我想和大家谈谈我眼中的德华安顾。
  

  德华安顾曾获杰出互联网保险创新奖

  德华安顾成立于2013年7月,总部在济南,是经中国保险监督管理委员会批准,第一家总部设在山东的全国性寿险法人机构。多年来德华安顾在理赔方面给我的体验就是:透明、便捷、高效、诚信。并且德华安顾还有着八项特色理赔措施:多渠道便捷报案、报案后2小时反馈、快速理赔通道、理赔全程透明、迟延补偿利息、差一补二、VIP绿色通道、突发事故预付赔款等,为客户提供快速、高效、温馨、诚信的理赔体验。前些天我看到一篇新闻,然后对这几点深有体会。

  新闻的内容是九寨沟发生了7.0级地震,然后德华安顾通过“易快赔”服务,仅用1.5小时就完成了九寨沟地震的首笔客户赔款。事情的经过是这样的:一位姓蒋的女士,在跟随旅游团去四川九寨沟游玩的时候恰巧遇到了地震,并且不幸在地震中扭伤了脚踝。她在成都就诊的时候联系了德华安顾,德华安顾在接到报案后就立即拨打了蒋女士的手机,了解了蒋女士的出险情况以及就诊情况。而且还体贴地问了蒋女士有什么需要帮助的地方,德华安顾在了解了蒋女士购票困难的情况之后,还帮助蒋女士预定了回程机票。

  之后德华安顾又和蒋女士沟通了一次,在得知蒋女士在成都医院花费了一部分医疗费用的时候,德华安顾建议她通过德华安顾人寿易快赔服务申请这部分费用的理赔,易快赔无需提供任何书面资料,只拍照上传病例及发票等资料即可。最后蒋女士接受了工作人员的建议,并在易快赔提交后1个半小时内收到了理赔款。

  以前我在德华安顾的官网上看到德华安顾人寿服务客户的宗旨就是:“为客户提供心灵安宁的解决方案”,以前或许怀疑这句话的可信程度,但是通过九寨沟地震这件事儿,我选择相信,而且,德华安顾还是经过中国保险监督管理委员会批准设立的保险企业,所以我选择信赖。



春风飘飘

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